1.شاخص‌های علم سنجی سامانهISID  چند وقت یکبار به روز می‌شوند؟ اطلاعات هر فرد در سامانه، به طور خودکار حداقل هر ۲۰ روز یکبار به روز رسانی می‌شود.

2. چگونه می توانم درخواست بروزرسانی آمار علم سنجی خود را ارسال دارم؟ سامانه خود به صورت منظم  آمار را بروز می کند. در صورتی که مایل هستید آمار علم سنجی شما بروز شود صفحه http://isid.research.ac.ir  را ببینید.

3. من عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی هستم آیا می‌توانم خودم شخصا اطلاعات خودم را در سامانه علم سنجی ویرایش کنم؟ در صورتی که کارشناس علم سنجی دانشگاه  نام، کد ملی، آدرس ایمیل دانشگاهی و شماره تلفن همراه شما را در سامانه علم سنجی ثبت کرده باشد شما می توانید با شناسه ای که سیستم برای شما تعریف و ارسال کرده به سامانه علم سنجی اعضای هیات علمی وارد شوید. پس از آن قادر خواهید بود که اطلاعات مربوط به خود را از پنل کاربری خود شخصا ویرایش نمایید.

4. ترتیب قرار گرفتن افراد در سامانه، برچه اساسی است؟ چیدمان افراد در سامانه، به صورت پیش‌فرض براساس شاخص h-Index ایشان در بانک اطلاعاتی SCOPUS است. در صورت تمایل با کلیک بر روی فلش‌های آبی رنگ بالای سر ستون ها، می‌توانید ترتیب قرار گرفتن افراد در سامانه را براساس نام و نام خانوادگی، مقالات، ارجاعات و ارجاع به ازای مقاله تغییر دهید.

5. آیا اطلاعات اعضای هیات علمی بازنشسته نیز در این سامانه وجود دارد؟ اطلاعات آن دسته از اعضای هیات علمی که پس از راه‌اندازی این سامانه یعنی از سال ۱۳۹۴ به بعد به افتخار بازنشستگی نائل شده باشند در این سامانه وجود دارد.

6.مرتبه علمی/مقطع/رشته تحصیلی / دانشکده/مرکز تحقیقات محل خدمت من در سامانه به اشتباه درج شده است. برای اصلاح آن چه اقدامی باید انجام دهم؟ بر روی نام خود کلیک کنید تا پنجره مشخصات شما باز شود. در بالا سمت چپ، دکمه  درخواست اصلاحات را کلیک کنید. در این صفحه ابتدا مشخصات خود را درج کرده و سپس در قسمت متن پیام، درخواست خود را مطرح کنید. موارد نقص و یا اشتباه و نیز شکل صحیح آن را در این قسمت یادداشت و دکمه ارسال را کلیک نمائید. پس از بررسی درخواست شما و در صورت تایید،  اطلاعات شما در سامانه علم سنجی اصلاح می گردد.

7. چرا بانک اطلاعاتی SCOPUS مبنای محاسبه شاخص‌های مقالات و استنادات من در این سامانه قرار گرفته است؟ چرا این سامانه از اطلاعات بانک‌هایISI یا PubMed  استفاده نمی‌کند؟در سامانه علم‌سنجی اعضای هیات علمی، شاخص‌های علم‌سنجی که مبتنی بر استناد هستند محاسبه و ارائه می‌شود. از آنجا که بانک اطلاعاتیPubMed  ، بانک اطلاعات استنادی نیست و امکان محاسبه و ارائه استناد(Citation)  را ندارد، نمی‌تواند مبنای استخراج این سامانه قرار گیرد. علت انتخاب بانک اطلاعاتی SCOPUS در مقایسه با ISI در این سامانه، پوشش گسترده‌تر مجلات در بانک اطلاعاتیSCOPUS  در گستره موضوعی علوم پزشکی، کشور ایران و زبان فارسی است که مجلات و مقالات بیشتری را در مقایسه با ISI در برمی‌گیرد.

8. نام و فامیل من در سامانه نیست. با کجا بایستی تماس بگیرم؟ مسئول تکمیل اولیه اطلاعات اعضای هر دانشگاه در سامانه، کارشناس علم‌سنجی دانشگاه مربوطه است. برای دریافت پاسخ به پرسش های خود  می‌توانید از لینک فرم ارسال بازخورد قرار گرفته در قسمت تحتانی، منتهی‌الیه سمت راست سامانه http://isid.research.ac.ir  استفاده کنید. اطلاعات تماس با کارشناسان واحد علم سنجی دانشگاهhttps://sci.uswr.ac.ir    

9. من هیات علمی نیستم ولی پژوهشگر دارای مقاله/مقالات نمایه شده در بانک اطلاعاتی SCOPUS هستم. چگونه می‌توانم نام خود را در سامانه علم سنجی اضافه کنم؟  در حال حاضر، پوشش این سامانه مربوط به اعضای هیات علمی رسمی، آزمایشی، طرح نیروی انسانی، ضریب K و تعهدات تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است و شامل پژوهشگران غیرهیات علمی نمی‌شود.

10. من مایلم شاخص های علم سنجی یک یا چند تن از اعضای هیات علمی و یا اساتید خود را در سامانه علم سنجی مشاهده کنم، آیا امکان پذیر است؟در صورتی که فرد یا افراد مورد نظر شما در دانشگاه‌ها و موسسات تحت پوشش وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور شاغل باشند، این کار به راحتی امکان پذیر است. شما برای جستجو و بازیابی فرد یا افراد مورد نظر خود می توانید از موتور جستجوی سامانه علم سنجی که در بالای صفحه قرار دارد، استفاده کنید. با درج نام فرد و یا با انتخاب هر یک از گزینه‌های دانشگاه، مرکز تحقیقاتی، مرتبه علمی، رشته و مقطع تحصیلی می توانید اطلاعات فرد یا افراد مورد نظر خود را مشاهده نمایید.